Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het leveren van coaching, executive sparring en intervisiebegeleiding door Nils Vermeire.

Annuleren in het kort

Annuleer je een coachgesprek binnen 24 uur voor aanvang, dan breng ik 100% van de kosten van de geannuleerde uren in rekening. Annuleer je meer dan 24 uur van tevoren, dan zijn er geen kosten. Voor de overige annuleringsvoorwaarden zie artikel 12.

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer: Nils Vermeire, die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten.
Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instantie die de opdracht voor de werkzaamheden verstrekt.
Diensten: alle werkzaamheden waartoe de opdracht is gegeven, of die daaruit voortvloeien dan wel daarmee direct verband houden, in de ruimste zin van het woord.
Coachee: degene die deelneemt aan een begeleidings-, advies- of coachtraject.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer Diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen gelden alleen als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Zij gelden eveneens voor iedere Overeenkomst waarbij voor de uitvoering derden worden betrokken.
Inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard.
Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Deze voorwaarden gelden ook voor aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.

Artikel 3. Gedragsregels en reglementen

Opdrachtnemer voert de Diensten uit in overeenstemming met de Ethische Gedragscode van de NOBCO, dan wel de daarvoor in de plaats tredende beroepsregels, en acht zich gebonden aan het klachtenreglement van de NOBCO. De toepasselijke gedragsregels zijn te vinden op nobco.nl.

Artikel 4. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Offertes zijn gebaseerd op de bij Opdrachtnemer beschikbare informatie.

Artikel 5. Uitvoering van de Overeenkomst

Iedere overeenkomst leidt voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, uit te voeren naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap.
Het resultaat voor Coachee en/of Opdrachtgever is mede afhankelijk van eigen inzet en acties en blijft eigen verantwoordelijkheid.
Opdrachtnemer heeft het recht om — in overleg met Opdrachtgever — bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat benodigde gegevens deugdelijk, volledig en tijdig worden verstrekt.
Een overeengekomen termijn is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Bij samenwerking met een derde wordt in overleg vastgesteld wat ieders taak is; Opdrachtnemer aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade doordat is uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens van Opdrachtgever.

Artikel 6. Geheimhouding

Opdrachtnemer is tegenover derden verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de Overeenkomst is verkregen, behoudens wettelijke verplichtingen.
Gesprekken en sessies tussen Opdrachtnemer en Coachee zijn strikt vertrouwelijk. Over inhoud en verloop wordt aan niemand mededeling gedaan, ook niet aan Opdrachtgever, tenzij Coachee daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Zonder toestemming van Opdrachtgever wordt extern niet aan de opdracht gerefereerd.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

Oefeningen en materialen die ter ondersteuning van een traject worden uitgereikt, blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer. Zonder schriftelijke toestemming worden deze niet met derden gedeeld.
Opdrachtnemer mag de door uitvoering verkregen kennis voor andere doeleinden gebruiken, mits niet herleidbaar tot individuele Opdrachtgevers of Coachees.

Artikel 8. Honorarium

Het honorarium bestaat uit een vooraf bepaald bedrag per overeenkomst of per geleverde dienst, en/of wordt berekend op basis van tarieven per gewerkte tijdseenheid.
Honoraria zijn exclusief reis- en andere onkosten, tenzij expliciet anders vermeld.
Opdrachtnemer maakt onderscheid tussen tarieven voor zakelijke en particuliere Opdrachtgevers.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de honoraria jaarlijks aan te passen.

Artikel 9. Betaling

Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, verrekening of opschorting.
Na het verstrijken van die termijn is Opdrachtgever in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Bij betalingsverzuim mag Opdrachtnemer alle werkzaamheden met onmiddellijke ingang staken of opschorten.
Bij meerdere Opdrachtgevers is elke Opdrachtgever hoofdelijk aansprakelijk voor het totale factuurbedrag.
Bij liquidatie, faillissement of surseance van betaling zijn alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
Betalingen strekken eerst ter voldoening van rente en kosten, daarna van de oudste openstaande facturen.

Artikel 10. Incassokosten

Treft Opdrachtnemer invorderingsmaatregelen tegen een Opdrachtgever die in verzuim is, dan komen de kosten daarvan ten laste van Opdrachtgever, gesteld op ten minste 15% van de openstaande facturen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door of in verband met verrichte Diensten, tenzij opzet of grove schuld wordt aangetoond.
Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht; bij opdrachten langer dan zes maanden tot het factuurbedrag over de laatste zes maanden.
Indien een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van die uitkering.
Aansprakelijkheid voor bedrijfsschade of andere indirecte schade is uitgesloten.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden.
Een vordering die niet binnen één jaar na ontdekking van de schade aanhangig is gemaakt, vervalt.

Artikel 12. Annuleringsvoorwaarden

Annulering van intervisiebijeenkomsten, workshops en trainingen gebeurt schriftelijk.
Annulering van coaching of begeleiding gebeurt per e-mail of telefonisch.
Bij annulering van workshops, trainingen of intervisie binnen 5 werkdagen voor aanvang: 50% van de kosten; langer dan 5 werkdagen van tevoren: geen kosten.
Bij annulering van coaching binnen 24 uur voor aanvang: 100% van de kosten; langer dan 24 uur van tevoren: geen kosten.
Maakt Opdrachtgever zonder te annuleren geen gebruik van de diensten, dan is 100% van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd.
Opdrachtnemer heeft het recht zonder opgave van reden te annuleren; Opdrachtgever heeft dan recht op terugbetaling en krijgt een alternatief moment aangeboden.

Artikel 13. Beëindiging van de Overeenkomst

Opdrachtnemer mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever in gebreke blijft met betaling binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning.
Hetzelfde geldt indien enige andere verplichting niet of niet behoorlijk wordt nagekomen binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning.
Beide partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij surseance van betaling of faillissement van de ander.

Artikel 14. Geschillen

Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Bij een geschil trachten partijen dit eerst in overleg op te lossen en, als dat niet lukt, via mediation.
Leidt dat niet tot een oplossing, dan is de rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd bij uitsluiting bevoegd.
Opdrachtnemer werkt volgens de internationale ethische code voor coaches, mentoren en supervisoren. Meent Opdrachtgever dat die code niet wordt nageleefd, dan kan een klacht worden ingediend.